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Partie 8

Support technique

Si vous constatez un défaut de fonctionnement de votre TORPEDO VB-101 ou si certains aspects

techniques vous échappent, avant de renvoyer votre produit au Service Après Vente, merci de vous

référer aux moyens électroniques que Two Notes Audio Engineering a mis en oeuvre pour vous ap-

porter une aide rapide et efﬁcace.

1 Le site web Two Notes

Sur le site web http://www.two-notes.com/fr/ vous trouverez :

• les nouveautés concernant la marque ou le produit (news en page d’accueil),

• de nombreuses informations sur le TORPEDO VB-101 et son fonctionnement (rubrique FAQ),

• les nouvelles mises à jour de logiciels et ﬁrmware à télécharger (Produits/TORPEDO VB-101/Téléchargements),

• de nouvelles simulations d’enceintes (Produits/TORPEDO VB-101/Téléchargements),

• le logiciel Torpedo Remote (Produits/TORPEDO VB-101/Téléchargements),

• le logiciel Torpedo Capture (Produits/TORPEDO VB-101/Téléchargements),

• un forum de discussion où échanger des astuces et conseils avec d’autres utilisateurs (rubrique

Forum).

Notre équipe technique passe très régulièrement sur le forum pour apporter son aide aux utilisa-

teurs.

2 Par mail

Merci de nous contacter à l’adresse : [email protected]om

3 Par téléphone

Merci de nous contacter par téléphone au +33 (0) 484 250 910 (coût d’un appel local).

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